একটি সংগ্রহ সংস্থা এমন একটি ব্যবসা যা ব্যক্তি বা ব্যবসার কাছ থেকে অপরিশোধিত ঋণ পুনরুদ্ধারে বিশেষজ্ঞ। তারা প্রায়ই ঋণদাতাদের দ্বারা ভাড়া করা হয় অপরাধী অ্যাকাউন্ট সংগ্রহ করার জন্য। সংগ্রহ সংস্থাগুলি ফোন কল, চিঠি এবং আইনি পদক্ষেপ সহ ঋণ সংগ্রহের জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে। তারা ঋণদাতাদের সাথে তাদের ঋণ পরিশোধ করতে সহায়তা করার জন্য অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করতে পারে।
যখন একজন পাওনাদার একটি সংগ্রহ সংস্থাকে নিয়োগ করেন, তখন এজেন্সি সাধারণত তাদের পরিষেবার জন্য একটি ফি চার্জ করবে। এই ফি সাধারণত বকেয়া মোট পরিমাণের একটি শতাংশ। কালেকশন এজেন্সি তখন দেনাদারের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে এবং একটি পেমেন্ট প্ল্যান নিয়ে আলোচনা করবে। যদি দেনাদার সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধ করতে না পারেন, তাহলে সংগ্রহ সংস্থা একটি হ্রাসকৃত পরিমাণের জন্য একটি নিষ্পত্তির প্রস্তাব দিতে পারে।
সংগ্রহ সংস্থাগুলি ফেয়ার ডেট কালেকশন প্র্যাকটিস অ্যাক্ট (FDCPA) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই আইন ভোক্তাদের ঋণ সংগ্রাহকদের দ্বারা অন্যায় বা অপমানজনক অনুশীলন থেকে রক্ষা করে। এছাড়াও ঋণ সংগ্রহকারীদের কিছু তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন পাওনা পরিমাণ এবং আসল পাওনাদারের নাম। আইনজীবী বা আর্থিক উপদেষ্টার সাথে প্রথমে পরামর্শ না করে আপনার কখনই পেমেন্ট প্ল্যান বা নিষ্পত্তিতে সম্মত হওয়া উচিত নয়। সংগ্রহ এজেন্সির সাথে সমস্ত যোগাযোগের রেকর্ড রাখাও গুরুত্বপূর্ণ।
যদি আপনার ঋণ পরিশোধ করতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনি একটি ক্রেডিট কাউন্সেলিং এজেন্সির সাথে কাজ করার কথা বিবেচনা করতে পারেন। ক্রেডিট কাউন্সেলিং এজেন্সি আপনাকে একটি বাজেট তৈরি করতে এবং আপনার ঋণ কমাতে বা দূর করতে ঋণদাতাদের সাথে আলোচনা করতে সাহায্য করতে পারে। তারা আপনাকে ঋণ একত্রীকরণ এবং অন্যান্য ঋণ ত্রাণ বিকল্প সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে পারে।
সুবিধা
একটি সংগ্রহ এজেন্সি ব্যবসার জন্য অনেক সুবিধা প্রদান করতে পারে। প্রথমত, এটি ব্যবসাগুলিকে অপরাধী গ্রাহকদের কাছ থেকে বকেয়া অর্থ পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করতে পারে। এটি ব্যবসাগুলিকে একটি সুস্থ নগদ প্রবাহ বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে এবং খারাপ ঋণের পরিমাণ কমাতে পারে যা তাদের লিখতে হবে। দ্বিতীয়ত, একটি কালেকশন এজেন্সি ব্যবসায়িকদের সাহায্য করতে পারে অপরাধী গ্রাহকদের তাড়াতে তাদের ব্যয় করার সময় এবং সম্পদের পরিমাণ কমাতে। এটি ব্যবসার অন্যান্য ক্ষেত্রগুলিতে ফোকাস করার জন্য সময় এবং সংস্থান খালি করতে পারে। তৃতীয়ত, একটি কালেকশন এজেন্সি ব্যবসায়িকদের তাদের সুনাম রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে নিশ্চিত করে যে অপরাধী গ্রাহকদের সাথে ন্যায্য এবং পেশাগতভাবে আচরণ করা হয়। অবশেষে, একটি সংগ্রহ এজেন্সি ঋণ সংগ্রহের জন্য একটি পেশাদার এবং সম্মানজনক পদ্ধতি প্রদান করে ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে ভাল সম্পর্ক বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে।
পরামর্শ সংগ্রহ সংস্থা
1. তোমার অধিকার সম্পর্কে জান. একটি কালেকশন এজেন্সির সাথে জড়িত হওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি ফেয়ার ডেট কালেকশন প্র্যাকটিস অ্যাক্ট (FDCPA) এর অধীনে আপনার অধিকারগুলি বুঝতে পেরেছেন।
2. প্রমাণের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। যদি কোনো কালেকশন এজেন্সি আপনার সাথে যোগাযোগ করে, তাহলে প্রমাণের জন্য বলুন যে আপনার ঋণ আছে।
3. আলোচনা. যদি আপনার কাছে ঋণ থাকে, তাহলে একটি পেমেন্ট প্ল্যান বা কালেকশন এজেন্সির সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করুন।
4. এটি লিখিতভাবে পান। নিশ্চিত করুন যে আপনি সংগ্রহ এজেন্সির সাথে যে কোনো চুক্তি লিখিত আছে।
5. তাদের উপেক্ষা করবেন না। একটি কালেকশন এজেন্সি উপেক্ষা করলে ঋণটি চলে যাবে না।
6. ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবেন না। আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহকারী সংস্থাকে দেবেন না।
7. দেনা নিয়ে বিতর্ক। আপনি যদি বিশ্বাস না করেন যে আপনার কাছে ঋণ আছে, তাহলে আপনি এটি সংগ্রহকারী সংস্থার সাথে বিতর্ক করতে পারেন।
8. নগদ দিয়ে অর্থ প্রদান করবেন না। নগদ দিয়ে একটি সংগ্রহ সংস্থাকে অর্থ প্রদান করবেন না। পরিবর্তে একটি চেক বা মানি অর্ডার ব্যবহার করুন।
9. দলিল রাখা. সংগ্রহ সংস্থার সাথে আপনার সমস্ত যোগাযোগের রেকর্ড রাখুন।
10. সাহায্য পান। আপনার যদি একটি সংগ্রহ সংস্থার সাথে কাজ করতে সমস্যা হয়, তাহলে একটি ক্রেডিট কাউন্সেলিং এজেন্সি বা ভোক্তা আইন অ্যাটর্নি থেকে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
প্রশ্ন: একটি সংগ্রহ সংস্থা কী?
উ: একটি সংগ্রহ সংস্থা এমন একটি কোম্পানি যা ব্যক্তি এবং ব্যবসার কাছ থেকে অনাদায়ী ঋণ পুনরুদ্ধারে বিশেষজ্ঞ। তারা সাধারণত ঋণদাতাদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করতে পাওনাদারদের হয়ে কাজ করে যারা তাদের অ্যাকাউন্টে অর্থপ্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে।
প্রশ্ন: সংগ্রহ সংস্থাগুলি কীভাবে কাজ করে?
উ: সংগ্রহকারী সংস্থাগুলি সাধারণত ঋণদাতাকে একাধিক চিঠি পাঠানোর মাধ্যমে শুরু করে, তাদের ঋণ সম্পর্কে অবহিত করা এবং অর্থ প্রদানের অনুরোধ করা। যদি দেনাদার সাড়া না দেয়, তাহলে কালেকশন এজেন্সি ফোনের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে বা আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।
প্রশ্ন: আমি কোন কালেকশন এজেন্সিকে টাকা না দিলে কি হবে?
উ: আপনি যদি কালেকশন এজেন্সিকে টাকা না দেন, তারা আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে, যেমন একটি মামলা দায়ের বা আপনার মজুরি সজ্জিত করা। তারা ঋণের বিষয়ে ক্রেডিট ব্যুরোতেও রিপোর্ট করতে পারে, যা আপনার ক্রেডিট স্কোরের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
প্রশ্ন: একটি কালেকশন এজেন্সিকে কতক্ষণ ঋণ সংগ্রহ করতে হবে?
উ: একটি কালেকশন এজেন্সির কত সময় আছে একটি ঋণ সংগ্রহ রাষ্ট্র দ্বারা পরিবর্তিত হয়. সাধারণত, ঋণ সংগ্রহের জন্য সীমাবদ্ধতার বিধি তিন থেকে ছয় বছরের মধ্যে হয়৷
প্রশ্ন: একটি সংগ্রহ সংস্থা কি আমার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা নিতে পারে?
উ: কিছু ক্ষেত্রে, একটি সংগ্রহ সংস্থা আপনার থেকে টাকা নিতে সক্ষম হতে পারে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যদি তারা আদালতের আদেশ পেয়ে থাকে। যাইহোক, এটি একটি সাধারণ অনুশীলন নয় এবং সাধারণত শুধুমাত্র একটি শেষ অবলম্বন হিসাবে করা হয়।
উপসংহার
কলেকশন এজেন্সি হল তাদের প্রাপ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চাওয়া যেকোনো ব্যবসার জন্য নিখুঁত সমাধান। আমাদের অভিজ্ঞ পেশাদারদের দল আপনার সাথে কাজ করবে তা নিশ্চিত করতে যে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট দক্ষতার সাথে এবং কার্যকরভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বুঝি যে প্রাপ্য অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করা একটি কঠিন এবং সময়সাপেক্ষ কাজ হতে পারে এবং আমাদের দল এখানে সাহায্য করার জন্য রয়েছে৷ আমরা সংগ্রহ, ক্রেডিট রিপোর্টিং এবং ঋণ পুনরুদ্ধার সহ বিভিন্ন পরিষেবা অফার করি। আমাদের দল সর্বোত্তম গ্রাহক পরিষেবা প্রদান এবং আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট একটি সময়মত এবং পেশাদার পদ্ধতিতে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য নিবেদিত৷ আমরা বুঝতে পারি যে প্রতিটি ব্যবসাই অনন্য এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনের জন্য সর্বোত্তম সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করি। আমাদের অভিজ্ঞ পেশাদারদের দলের সাথে, আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন যে আপনার প্রাপ্য অ্যাকাউন্টগুলি সবচেয়ে দক্ষ এবং কার্যকর পদ্ধতিতে পরিচালিত হবে। কালেকশন এজেন্সি কীভাবে আপনার ব্যবসায় সাহায্য করতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।